Política de envío

Última actualización: abril 2026

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Tiempos de Envío

Procesamos los pedidos en 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.

Los tiempos de entrega estimados son:

Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra operación (condiciones climáticas, retrasos de paquetería o alta demanda).

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Costo de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar tu compra, dependiendo de la ubicación y el peso del producto.

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Paqueterías

Trabajamos con empresas de paquetería confiables a nivel nacional.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear tu paquete.

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Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden tener tiempos de entrega más largos o costos adicionales.

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Si tu Paquete se Retrasa

Si tu pedido no llega en el tiempo estimado:

1. Verifica el estado de tu guía con la paquetería
2. Si detectas algún problema, contáctanos a bateriasihp@gmail.com
3. Daremos seguimiento con la paquetería y te responderemos en un plazo máximo de 2 a 3 días hábiles

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Si tu Paquete Llega Dañado

1. Toma fotografías del empaque y del producto
2. Repórtalo a bateriasihp@gmail.com dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo
3. Evaluaremos el caso y gestionaremos un reemplazo o reembolso según corresponda

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Si Nadie Recibe el Paquete

Las paqueterías realizan 2 a 3 intentos de entrega.

Si no hay nadie disponible:

• El paquete puede ser resguardado en sucursal o devuelto al origen
• En caso de reenvío, el cliente deberá cubrir el costo correspondiente

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Pedidos con Dirección Incorrecta

IHP Baterías no se hace responsable por pedidos no entregados debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Te recomendamos verificar cuidadosamente tus datos antes de confirmar tu compra.

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Contacto para Seguimiento de Envíos

bateriasihp@gmail.com
WhatsApp: +52 449 913 3050